سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا المتخصص في خدمات صيانة السيارات المتنقلة في الكويت. نحن نولي خصوصية بياناتكم أهمية قصوى، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركونها معنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا لطلب الخدمة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تفاعلكم مع موقعنا أو طلب خدمات الصيانة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• بيانات الاتصال: مثل الاسم، ورقم الهاتف (للتواصل معكم وتأكيد الطلب وضمان جودة الخدمة).
• بيانات الموقع الجغرافي: موقعكم الحالي أو الموقع الذي تعطلت فيه السيارة (لنتمكن من إرسال الورشة المتنقلة وفريق الفنيين إليكم بدقة وبأسرع وقت ممكن).
• تفاصيل المركبة: نوع السيارة، الموديل، وطبيعة العطل (لتقديم الدعم الفني المناسب وتجهيز قطع الغيار والمعدات اللازمة قبل التحرك إليكم).

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• تقديم خدمات صيانة وتصليح السيارات المتنقلة وتلبية طلبات الطوارئ بكفاءة.
• التواصل المباشر معكم عبر الهاتف أو تطبيق الواتساب لإطلاعكم على حالة الطلب ووقت وصول الفني.
• تحسين جودة خدمات الصيانة وتطوير تجربة استخدام الموقع الإلكتروني ليكون أسرع وأسهل للعملاء.

3. حماية البيانات ومشاركتها

نحن نلتزم التزاماً تاماً بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية. يتم إتاحة بياناتكم (كالاسم والموقع) فقط للفنيين وسائقي الورش المتنقلة التابعين لنا لغرض تنفيذ وتوصيل الخدمة المطلوبة منكم.

4. روابط الأطراف الثالثة

يحتوي موقعنا على أزرار اتصال مباشر وروابط لتطبيق (واتساب) لتسهيل التواصل الفوري في حالات الطوارئ. يرجى العلم أن استخدامكم لهذه التطبيقات الخارجية يخضع لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالشركات المطورة لها.

5. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتماشي أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية في دولة الكويت. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات جديدة.

6. الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر رقم الهاتف: 50309998.